2026年11月3日，淄博周村区宽水上院小区迎来了一位特殊的讲师——珂艾五恒总部工程部经理孙经理。他来到小区，不是来做宣传，而是给物业公司工作人员和部分业主，上了一堂实实在在的五恒系统“使用与维保课”。从怎么按说明书正确操作，到日常使用注意事项，再到定期更换滤网、做好系统维保，孙经理讲得细致，业主听得认真——这正是珂艾五恒“服务到家门、交付才是开始”理念的生动一幕。
01 总部工程师上门，把课堂开到小区
在很多人印象里，空调装完、地暖铺好，厂家的服务就算“交差”了。但在珂艾五恒看来，交付只是服务的起点。这次走进宽水上院，孙经理把培训课堂直接搬到了业主家门口：物业公司作为日常管理的第一道关口，系统后续用得顺不顺、维保及不及时，很大程度上看物业有没有真正“懂”这套系统。
02 按说明书操作，把“会用”变成“用对”
培训现场，孙经理首先强调的，是按说明书规范操作。五恒系统虽以“傻瓜式、省心”著称，但规范的开关机顺序、模式切换、温度设定，都直接影响运行效果和寿命。孙经理结合说明书逐项演示，把“会用”讲成“用对”，让物业和业主心里都有了底。
03 使用注意事项，细节决定体验
除了规范操作，孙经理还专门梳理了日常使用中的注意事项：哪些场景要注意门窗管理、换季时系统如何正确切换、出现异常该先查什么、找谁——把可能遇到的小问题，提前讲在问题发生之前。
04 定期更换滤网，小小动作大作用
“滤网虽小，直接影响全屋空气质量和系统能效。”孙经理特别强调，珂艾五恒机要定期更换滤网，这是保证恒氧、恒净的关键一环。现场他还手把手示范了滤网的拆装与更换方法，让物业和业主都能自己上手。
05 做好维保，让五恒“常住常新”
最后，孙经理把落脚点放在维保上：珂艾五恒建立了本地化服务与定期维保体系，确保系统长期稳定运行。他承诺，只要物业和业主按规范使用、及时维保，这套五恒系统能陪业主安心住很多年。
从总部到小区，从工程师到业主，一次上门培训，串起的是珂艾五恒对“服务”二字的理解——产品只是载体，让每一户都住得舒心、用得放心，才是品牌真正的高度。好房配五恒，五恒选珂艾。