卖出去的是系统
跟到底的是服务
总部统一管理，加盟商负责现场安装与售后执行；全国统一品牌、统一设计标准、统一安装验收流程，确保每一套珂艾五恒的服务质量一致。
质保体系
质保期内设备故障，免费维修、免费更换配件，让您买得放心、用得安心。
2年
珂艾五恒机
柜式 / 吊顶式五恒机整机质保
2年
水冷风管机 / 控制系统
水冷风管机、智能控制系统质保
6年
珂艾空气能主机
空气能热泵主机超长质保
质保期内设备故障免费换件；具体质保条款以设备保修卡及正式协议为准。
五项服务保障
专业服务团队，售后无忧。
质保承诺
空气能主机 6 年质保、核心设备质保期免费换件，白纸黑字写进保修卡。
配件供应保障
总部统一备件库，常用配件现货供应，维修不等待。
24小时技术响应
全国服务热线 400-666-4818，总部技术团队在线，随时解答。
定期巡检维保
按维保周期主动上门检查系统运行状态，防患于未然。
全国服务网络
200+ 城市本地服务团队，总部统一标准管理，响应更快。
档案跟踪
每个项目维保记录归档入库，形成设备全生命周期数据。
标准化维保体系
珂艾执行标准化维保作业，让系统常年保持最佳状态。
维保周期
12 个月小保常规检查与保养，确保系统正常运行
24 个月大保全面深度保养，关键部件检测与维护
维保窗口期建议每年制冷季前 5-6 月、采暖季前 10-11 月
三项主动服务
定期巡检按维保周期上门检查系统运行状态
季节性换季服务入冬/入夏前主动提醒并检查供热/制冷模式
长期档案跟踪每个项目维保记录归档，支撑持续优化
卖出去的是系统，跟到底的是服务。
售后有问题？一个电话搞定
全国服务热线 400-666-4818，24 小时技术响应
400-666-4818